Ο έξυπνος τουρισμός χρησιμοποιεί τεχνολογία και δεδομένα για να προσφέρει προσωποποιημένες υπηρεσίες και να βελτιώσει τη διαχείριση προορισμών.

Ο έξυπνος τουρισμός στοχεύει στη βελτίωση της εμπειρίας του ταξιδιώτη μέσω της τεχνολογίας και των έξυπνων λύσεων. Αυτή η προσέγγιση αξιοποιεί δεδομένα και ψηφιακά εργαλεία για να προσφέρει προσωποποιημένες υπηρεσίες, να βελτιώσει τη διαχείριση προορισμών και να ενισχύσει τη βιωσιμότητα.
Ο έξυπνος τουρισμός αναδείχθηκε ως μία καινοτόμος προσέγγιση που συνδυάζει την τεχνολογία με την τουριστική εμπειρία, προσφέροντας σημαντικές ευκαιρίες για προορισμούς και επισκέπτες. Η χρήση ψηφιακών εργαλείων και υπηρεσιών μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη για τους προορισμούς, συνδυάζοντας την οικονομική ανάπτυξη με τη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς. Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να εξερευνήσουν σε βάθος την τοπική κουλτούρα, να απολαύσουν παραδοσιακές γεύσεις και να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες που τους φέρνουν πιο κοντά στη ζωή της περιοχής. Αυτές οι εμπειρίες όχι μόνο ενισχύουν την αλληλεπίδραση με τον προορισμό, αλλά και δημιουργούν αξέχαστες αναμνήσεις που προάγουν τον πολιτιστικό τουρισμό.
Επιπλέον, οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν δεδομένα και αναλύσεις για να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες των επισκεπτών και να προσαρμόσουν τις προσφορές τους, συμβάλλοντας στην οικονομική βιωσιμότητα της περιοχής. Με τον τρόπο αυτό, η ψηφιακή και η πολιτιστική διάσταση μπορούν να συμπορευτούν για ένα πιο βιώσιμο μέλλον. Χρησιμοποιώντας ψηφιακές τεχνολογίες, οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που τους επιτρέπει να σχεδιάζουν τις δραστηριότητές τους με μεγαλύτερη ευελιξία και άνεση. Οι πλατφόρμες αυτές διευκολύνουν επίσης την επικοινωνία με τους ντόπιους, προωθώντας αυθεντικές εμπειρίες που σέβονται τις τοπικές παραδόσεις.
Με την αύξηση της χρήσης των τεχνολογιών, οι επισκέπτες μπορούν να εντοπίζουν λιγότερο γνωστές τοποθεσίες και δραστηριότητες, μειώνοντας την πίεση σε δημοφιλή σημεία και προσφέροντας νέες ευκαιρίες στους ντόπιους επιχειρηματίες. Στο μέλλον, η συνεχής εξέλιξη των τεχνολογιών, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και τα δεδομένα μεγάλης κλίμακας, μπορεί να προσφέρει ακόμα πιο εξατομικευμένες προτάσεις και βελτιωμένες εμπειρίες. Με αυτόν τον τρόπο, ο έξυπνος τουρισμός θα συνεχίσει να προάγει τη σύνδεση μεταξύ των επισκεπτών και των κοινοτήτων, δημιουργώντας ένα πιο βιώσιμο και πλούσιο ταξιδιωτικό περιβάλλον.
Η συνεργασία μεταξύ δημόσιων και ιδιωτικών φορέων είναι κρίσιμη για την επιτυχία του έξυπνου τουρισμού, καθώς απαιτεί στρατηγική σκέψη και συντονισμένες ενέργειες και καθίσταται απαραίτητη για την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων στον τομέα του τουρισμού. Οι στρατηγικές που βασίζονται σε τεχνολογίες όπως οι εφαρμογές για κινητά, η επαυξημένη πραγματικότητα και οι NFC μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών και να ενισχύσουν την αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες.
Μέσω της κοινής προσπάθειας, μπορούν να δημιουργηθούν έξυπνες υποδομές που να διευκολύνουν την πλοήγηση, την ενημέρωση για τοπικά αξιοθέατα και την παροχή προσωποποιημένων προτάσεων, οδηγώντας έτσι σε μια πιο βιώσιμη και ελκυστική τουριστική εμπειρία. Η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών, σε συνδυασμό με την ευελιξία και την καινοτομία, μπορεί να μεταμορφώσει τη βιομηχανία του τουρισμού και να ενισχύσει την οικονομία των προορισμών. Οι προκλήσεις που συνοδεύουν την ανάπτυξη του έξυπνου τουρισμού είναι σημαντικές: η εξάρτηση από την τεχνολογία μπορεί να δημιουργήσει ανισότητες στην πρόσβαση σε υπηρεσίες και πληροφορίες, ενώ το ψηφιακό χάσμα μπορεί να αποκλείσει ορισμένες ομάδες, όπως οι ηλικιωμένοι ή οι άνθρωποι σε αγροτικές περιοχές. Η ανάγκη για επενδύσεις σε υποδομές είναι επίσης κρίσιμη, καθώς οι τεχνολογίες αυτές απαιτούν ισχυρά δίκτυα και υποστηρικτικές υπηρεσίες.
Η στρατηγική συνεργασία μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, καθώς και η εκπαίδευση των επαγγελματιών του τουρισμού, θα είναι απαραίτητες για να διασφαλιστεί ότι όλοι θα μπορούν να επωφεληθούν από τις νέες τεχνολογίες. Η βιωσιμότητα και η συμπερίληψη θα πρέπει να είναι στον πυρήνα του σχεδιασμού του έξυπνου τουρισμού, ώστε να δημιουργηθούν προσβάσιμες και ευχάριστες εμπειρίες για όλους τους επισκέπτες. Η ανάπτυξη των «έξυπνων» πόλεων και του «έξυπνου» τουρισμού στην πράξη ανατρέπει τον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με τον αστικό χώρο και τις ταξιδιωτικές μας εμπειρίες. Η τεχνολογία παρέχει νέες δυνατότητες που βελτιώνουν τη ζωή των κατοίκων, ενώ ταυτόχρονα κάνουν τη διαδικασία του τουρισμού πιο απολαυστική και αποδοτική. Οι καινοτομίες καθιστούν τις πόλεις όχι μόνο πιο λειτουργικές, αλλά και πιο ελκυστικές για τους κατοίκους και τους επισκέπτες τους. Γίνεται κατανοητό ότι όσο πιο «έξυπνη» είναι μία πόλη, τόσο περισσότερες νέες δυνατότητες δίνει στον τουρισμό της, καθώς οι επισκέπτες θα μπορούν να αξιοποιούν ένα μεγάλο κομμάτι από τις υπηρεσίες των πολιτών.
Ο έξυπνος τουρισμός, αν και υπόσχεται πολλά, απαιτεί στρατηγική σκέψη και συνεργασία μεταξύ φορέων για την επιτυχία του. Η πραγματική πρόκληση είναι να εκπαιδευτούν τόσο οι κάτοικοι όσο και οι επισκέπτες ώστε να εκμεταλλευτούν στο έπακρο αυτές τις τεχνολογίες. Είναι σημαντικό να υπάρχουν εκπαιδευτικά προγράμματα και πληροφορίες διαθέσιμες για τη σωστή χρήση των εργαλείων που προσφέρουν οι έξυπνες πόλεις και ο έξυπνος τουρισμός. Συνολικά, η συνεργασία μεταξύ τεχνολογίας, πολιτών και τουριστών μπορεί να δημιουργήσει μια πιο βιώσιμη και ευχάριστη εμπειρία για όλους.
Η Αθήνα έχει μια μοναδική ευκαιρία να αποτελέσει πρότυπο για άλλες ευρωπαϊκές πόλεις, επικεντρωμένη στη βιώσιμη ανάπτυξη και την υιοθέτηση έξυπνων λύσεων. Η 2η Έκθεση “Smart Cities” και το Ετήσιο Συνέδριο “Smart Cities 2024” θα διεξαχθούν στο Ζάππειο Μέγαρο στις 16 και 17 Οκτωβρίου 2024, με κύριο θέμα “Από τις ψηφιακές υπηρεσίες στην πράσινη ανάπτυξη“, αναμένεται να είναι ένα κομβικό γεγονός για την προώθηση των “Έξυπνων Πόλεων” και της βιώσιμης αστικής ανάπτυξης. Με επίκεντρο τις ψηφιακές υπηρεσίες, τη διαχείριση του περιβάλλοντος και τις τεχνολογίες 5G, το συνέδριο θα φέρει σε επαφή σημαντικούς φορείς και θα εξετάσει κρίσιμα θέματα όπως η καινοτομία στις αστικές υποδομές και η ψηφιακή μεταρρύθμιση. Θα περιλαμβάνει επιμορφωτικά σεμινάρια και ευκαιρίες δικτύωσης, προωθώντας τις συνεργασίες μεταξύ Δήμων, Υπουργείων και οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης.

Η Γιώτα Μοσχοπουλίδου είναι πτυχιούχος Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Απόφοιτη Μεταπτυχιακού ΔΠΜΣ του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, με επιστημονική κατεύθυνση “Τουρισμός και Περιφερειακή Ανάπτυξη”.Δραστηριοποιείται ως Επιστημονική Σύμβουλος Τουριστικής Ανάπτυξης, με πολυετή εμπειρία στο φάσμα του τουριστικού γίγνεσθαι και εξειδίκευση στο Τουριστικό Μάρκετινγκ και την Περιφερειακή Ανάπτυξη.Ως επιστημονική συντάκτρια του TravelDailyNews αρθρογραφεί πάνω σε θέματα Ανάπτυξης/Βιωσιμότητας/Καινοτομίας- Τεχνολογίας/Εναλλακτικών Μορφών και Πολιτισμού. Είναι υπεύθυνη για τις βιβλιοπαρουσιάσεις του επιστημονικού κλάδου του τουρισμού.
Source: traveldailynews.gr