Η Airbnb παρουσιάζει υπηρεσίες στο κατάλυμα, νέες εμπειρίες και ανανεωμένη εφαρμογή, επεκτείνοντας τη χρήση της πλατφόρμας.

Η Airbnb ανακοίνωσε τη διάθεση τριών νέων λειτουργιών που επεκτείνουν τις δυνατότητες της πλατφόρμας: υπηρεσίες στο κατάλυμα, νέες εμπειρίες φιλοξενίας και έναν πλήρη επανασχεδιασμό της εφαρμογής της. Οι αλλαγές αυτές σηματοδοτούν μια στρατηγική στροφή για την εταιρεία, καθώς προσφέρει πλέον περισσότερα από την απλή κράτηση διαμονής. Οι επαγγελματίες του τουριστικού και ταξιδιωτικού τομέα καλούνται να λάβουν υπόψη τις νέες δυνατότητες, που επηρεάζουν τόσο τη διαχείριση της ταξιδιωτικής εμπειρίας όσο και τις προσδοκίες των πελατών.
Υπηρεσίες στην Airbnb
Οι νέες υπηρεσίες δίνουν στους ταξιδιώτες τη δυνατότητα να απολαμβάνουν επιλογές που παραδοσιακά συνδέονται με ξενοδοχεία – όπως προσωπικός σεφ, μασάζ, θεραπείες ευεξίας και υπηρεσίες περιποίησης – απευθείας στο κατάλυμα που έχουν κλείσει μέσω Airbnb. Οι υπηρεσίες παρέχονται από επαγγελματίες οι οποίοι έχουν υποβληθεί σε έλεγχο ταυτοποίησης και πληρούν συγκεκριμένα πρότυπα εμπειρίας και ποιότητας.
Η Airbnb επιτρέπει την άμεση κράτηση αυτών των υπηρεσιών, χωρίς απαίτηση διαμονής ή ταξιδιού. Αυτό σημαίνει ότι οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες και σε τοπικούς χρήστες, κάτι που διαφοροποιεί τη λειτουργία της πλατφόρμας από άλλες αντίστοιχες εφαρμογές. Οι επαγγελματίες που επιθυμούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους μπορούν να υποβάλουν αίτηση για ένταξη στην πλατφόρμα, δημιουργώντας νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες.
Airbnb Experiences app
Εμπειρίες στην Airbnb
Η εταιρεία παρουσίασε επίσης νέο περιεχόμενο εμπειριών φιλοξενίας, εστιάζοντας σε δραστηριότητες που οργανώνονται από ντόπιους οικοδεσπότες. Αυτές περιλαμβάνουν ξεναγήσεις, μαθήματα γαστρονομίας, καλλιτεχνικά εργαστήρια και εξορμήσεις στη φύση. Στόχος είναι η ενίσχυση της επαφής των επισκεπτών με τον τοπικό πολιτισμό και την καθημερινότητα του προορισμού.
Οι εμπειρίες είναι διαθέσιμες τόσο σε ταξιδιώτες όσο και σε κατοίκους, ενώ σύντομα οι χρήστες θα μπορούν να δουν ποιοι άλλοι συμμετέχουν πριν την κράτηση, να επικοινωνούν μαζί τους και να διατηρούν επαφή μετά την ολοκλήρωση της δραστηριότητας, με πλήρη έλεγχο απορρήτου.
Ανανεωμένη εφαρμογή Airbnb
Η Airbnb επανασχεδίασε την εφαρμογή της ώστε να υποστηρίζει τη νέα δομή υπηρεσιών και εμπειριών. Πλέον, οι χρήστες μπορούν να κάνουν κρατήσεις για καταλύματα, υπηρεσίες και εμπειρίες από έναν ενιαίο χώρο. Κατά την άφιξή τους στον προορισμό, η εφαρμογή τους παρέχει ολοκληρωμένο ημερήσιο πρόγραμμα με όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.
Η καρτέλα “Ταξίδια” λειτουργεί ως εργαλείο οργάνωσης όλων των κρατήσεων, ενώ η καρτέλα “Εξερεύνηση” παρουσιάζει προτάσεις βασισμένες στην τοποθεσία του χρήστη. Η λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων έχει ενισχυθεί με δυνατότητα κοινής χρήσης φωτογραφιών και βίντεο, ενώ το νέο προφίλ εστιάζει στην ιστορία των ταξιδιών και τις επαφές του χρήστη.
Για τους οικοδεσπότες, η νέα εφαρμογή περιλαμβάνει αναβαθμισμένα εργαλεία διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένου ενός νέου ημερολογίου με δυνατότητα συγχρονισμού και της καρτέλας “Σήμερα” για άμεση επισκόπηση των κρατήσεων. Η δημιουργία νέων καταχωρίσεων έχει απλοποιηθεί, διευκολύνοντας την ένταξη νέων υπηρεσιών και εμπειριών στην πλατφόρμα.
Οι νέες λειτουργίες είναι διαθέσιμες από σήμερα. Επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να προσφέρουν τις υπηρεσίες ή εμπειρίες τους μπορούν να εγγραφούν στο πρόγραμμα πρώιμης πρόσβασης της Airbnb.

Ο Γιώργος είναι υπεύθυνος ύλης, δημιουργός περιεχομένου και social media manager στο δίκτυο των ηλεκτρονικών εφημερίδων TravelDailyNews.
Παράλληλα ολοκληρώνει τις σπουδές του στο τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Source: traveldailynews.gr