To 81% των ξενοδόχων κατέγραψαν άνοδο των εσόδων τους μόλις εφάρμοσαν στρατηγική πρωτογενών δεδομένων.
Αυτό προκύπτει από έρευνα που διενήργησε για λογαριασμό της Sojern η Benchmark Research Partners σε εκτελεστικά στελέχη ξενοδοχείων από όλο τον κόσμο, προκειμένου να ρίξει φως στο πώς τα στελέχη μάρκετινγκ των ξενοδοχείων συλλογίζονται και χρησιμοποιούν τα πρωτογενή δεδομένα στις πρoωθητικές πρωτοβουλίες τους.
Ειδικότερα, η έρευνα αποκάλυψε ότι: το 57% των στελεχών κατέγραψε αύξηση της ικανοποίησης πελατών στα ξενοδοχεία, το 59% των ξενοδόχων έχουν ήδη εφαρμόσει στρατηγική πρωτογενών δεδομένων, το 62% ανέφεραν ότι η στρατηγική αυτή είναι πολύ σημαντική για το ψηφιακό μάρκετινγκ και το 75% εξ όσων δεν διαθέτουν τέτοια στρατηγική επιθυμούν να αποκτήσουν.
Εξ όσων διαθέτουν στρατηγική πρωτογενών δεδομένων, στόχος για το 73% ήταν να μεγιστοποιήσουν τις επιδόσεις της καμπάνιας τους, για το 67% να κτίσουν ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες τους και για το 67% να μεγιστοποιήσουν τη συνολική ανάπτυξη εσόδων.
Οι ξενοδόχοι εφαρμόζουν μια τέτοια στρατηγική όχι απλώς επειδή διέκριναν οικονομικά οφέλη από αυτήν, αλλά και λόγω του θετικού αντίκτυπου που έχει στην ικανοποίηση των πελατών τους. Το 86% του δείγματος θεωρεί τη στρατηγική πρωτογενών δεδομένων αποτελεσματική στη μεγιστοποίηση των συνολικών εσόδων τους, το 76% στην ενίσχυση των επιδόσεων καμπάνιας, το 68% στο κτίσιμο ισχυρότερων σχέσεων με τους πελάτες τους και το 64% στην αύξηση της αξίας του brand.
Εξ όσων ξενοδόχων εφαρμόζουν ήδη τέτοιες στρατηγικές, πάνω από τα δύο τρίτα νιώθουν σίγουροι ότι θα έχουν ακόμη περισσότερα οφέλη από αυτές το 2023.
Όπως επισημαίνει χαρακτηριστικά η Sojern, είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για τη βιομηχανία φιλοξενίας να επανεξετάσει τις στρατηγικές δεδομένων, αλλά αυτό απαιτεί μια νέα νοοτροπία. Αντί για μάρκετινγκ βάσει των cookie, τα ταξιδιωτικά brand μπορούν να αξιοποιήσουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν σε όλες τις συσκευές τακτικές μάρκετινγκ που βασίζονται στον άνθρωπο, ώστε να ξεκλειδώσουν τις δυνατότητες loyalty και κερδοφορίας της επιχείρησής τους.
Source: tornosnews.gr
Κόκκινα δάνεια: Κίνδυνος νέας «γενιάς» από τα αυξανόμενα επιτόκια
Διευρύνθηκε περαιτέρω η ψαλίδα ανάμεσα στα επιτόκια νέων καταθέσεων και χορηγήσεων τον Φεβρουάριο από τις τράπεζες, με το επιτοκιακό περιθώριο να ανεβαίνει στο 5,36%.Η επιβάρυνση των δανειοληπτών αυξάνεται μήνα με τον μήνα, καθιστώντας ορατό πλέον τον κίνδυνο για μια νέα «γενιά» κόκκινων δανείων, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τη σταθερότητα του τραπεζικού συστήματος. Σύμφωνα με […]
Συνεργασία του Συνδέσμου Βιομηχανιών Θεσσαλίας με την ΜΟΚΕ του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας
Πρωτόκολλο Συνεργασίας υπέγραψαν o Σύνδεσμος Βιομηχανιών Θεσσαλίας & Στερεάς Ελλάδος και η Μονάδα Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας (MOKE) του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας. Η υπογραφή του Πρωτοκόλλου γίνεται στο πλαίσιο της μακράς συνεργασίας που έχουν αναπτύξει οι δύο Φορείς, με σκοπό την περαιτέρω ενδυνάμωσή της. Εκ μέρους του Συνδέσμου υπεγράφη από τον Πρόεδρο κ. Αθανάσιο Συριανό, και εκ […]
Διάρρηξη στο Λαογραφικό Μουσείο Στεμνίτσας – Πωλούν αντικειμένα του 19ου αιώνα στο Μοναστηράκι
Κινηματογραφική διάρρηξη πραγματοποίησαν άγνωστοι χθες 31 Μαρτίου στο Λαογραφικό Μουσείο Στεμνίτσας στην Αρκαδία, ενώ το εντυπωσιακό στην υπόθεση είναι πως κάποια από τα κλοπιμαία φαίνεται πως έχουν φτάσει στο Μοναστηράκι, και πουλιούνται ως αντίκες. Διαβάστε αναλυτικά στο skai.gr Source: tornosnews.gr
Greek Tourism Minister meets Chinese counterpart
Greek Tourism Minister Vassilis Kikilias held a meeting on Saturday with China’s Culture and Tourism Minister HU Heping with the aim of deepening the cooperation between the two countries and exchanging views in light of the celebration of the year of friendship between Greece and China, ANA reports.More specifically, they discussed ways to revive traveling […]
Which?: Πιο ακριβά χρεώνουν πτήσεις οι OTA σε σχέση με αεροπορικές εταιρείες
Σύνταξη: tourismtoday.gr Οι διαδικτυακοί ταξιδιωτικοί πράκτορες (OTA) κατηγορούνται από το Which? ότι χρεώνουν υψηλότερες τιμές για πτήσεις από τους ναύλους που προσφέρουν απευθείας οι αεροπορικές εταιρείες. Σύμφωνα με τo Which? οι OTA είναι συχνά πιο ακριβοί από τις αεροπορικές λόγω των πρόσθετων χρεώσεων, σε αποσκευές και επιλογή θέσης. Η ομάδα καταναλωτών έκανε δειγματοληπτικό έλεγχο σύγκρισης […]
Θεσσαλονίκη: Προς έγκριση η μελέτη για τον σταθμό μετεπιβίβασης Ν. Ελβετίας
Με την ψήφιση από τη Βουλή των Ελλήνων της νομοθετικής ρύθμισης για την περιοχή της Ν. Ελβετίας, η οποία βασίζεται σε σχέδιο που ετοίμασαν οι τεχνικές υπηρεσίες του Δήμου Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με τον Οργανισμό Συγκοινωνιακού Έργου Θεσσαλονίκης (ΟΣΕΘ), ανοίγει ο δρόμος για την έγκριση της μελέτης περιβαλλοντικών επιπτώσεων για τον πολυτροπικό σταθμό μετεπιβίβασης λεωφορείων, […]
Παράταση των προθεσμιών του Οικοδομικού Κανονισμού για την προσβασιμότητα των ατόμων με αναπηρία
Με υπουργική απόφαση παρατείνονται οι προθεσμίες των παρ. 4 και 10 του άρθρου 26 «Προσβασιμότητα χωρίς φραγμούς για τα άτομα με αναπηρία και τα εμποδιζόμενα άτομα» του ν. 4067/2012 «Νέος Οικοδομικός Κανονισμός”. Πιο αναλυτικά στο ΦΕΚ Β 2018, δημοσιεύθηκε η με αριθμό ΥΠΕΝ/Δ ΕΣΕΔ Π/34068/570 ΥΑ με τίτλο «Τροποποίηση της υπό στοιχεία οικ. ΥΠΕΝ/ΔΕΣΕΔΠ/139606/1662/30.12.2022 απόφασης […]
Νέο προσανατολισμό στα ταξίδια δίνουν οι Millennials | Κλείνουν τα 40 κι αλλάζουν ταξιδιωτικές συνήθειες συμπαρασύροντας την ταξιδιωτική βιομηχανία
Καθώς όλο και περισσότεροι Millennials -που συχνά ορίζονται ως γεννημένοι μεταξύ 1981 και 1996- κλείνουν τα 40, μια γενιά που επί μακρόν καθοριζόταν από τη νεότητα, περνάει σε μια νέα φάση της ζωής της. Και φέρνουν μαζί τους την τεχνολογική τους επιδεξιότητα, την κοινωνική τους συνείδηση και τις καταναλωτικές τους συνήθειες, γεγονός που μεταμορφώνει μια ταξιδιωτική […]
Βρετανία: Μειωμένες οι αεροπορικές θέσεις το φετινό Πάσχα, έναντι του 2019
Σχεδόν 7,8 εκατομμύρια αεροπορικές θέσεις σε 44.078 πτήσεις έχουν προγραμματιστεί από τα αεροδρόμια του Ηνωμένου Βασιλείου κατά τη διάρκεια των σχολικών διακοπών του Πάσχα, που διαρκούν δύο εβδομάδες, σύμφωνα με νέα στοιχεία. Ειδικότερα, το Σαββατοκύριακο του Πάσχα θα ταξιδέψουν έως και 1,8 εκατομμύρια επιβάτες σε 10.286 πτήσεις. Όμως, το νούμερο αυτό παραμένει 12% χαμηλότερο, σε σχέση […]
Στις 4 Απριλίου αρχίζουν οι κληρώσεις της νέας έκδοσης του Εθνικού Λαχείου | 1.000.000 ευρώ στον Μεγάλο Λαχνό και πολλά ενδιάμεσα κέρδη με μόνο 4 ανανεώσεις
Το μεγάλο εγγυημένο έπαθλο του 1.000.000 ευρώ και πολλά ενδιάμεσα κέρδη, με μόνο με 4 ανανεώσεις, διεκδικούν οι παίκτες του Εθνικού Λαχείου με τους λαχνούς της 259ης έκδοσης, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στα καταστήματα ΟΠΑΠ σε όλη την Ελλάδα.Οι κληρώσεις της νέας έκδοσης του παιχνιδιού αρχίζουν την ερχόμενη Τρίτη. «Η πρώτη κλήρωση του Εθνικού ξεκινά […]